新干“网上菜篮子”遇冷
6月1日,“网上菜篮子”在新干县正式上线。作为全省首个县级“网上菜篮子”工程试点县,从试运行到正式运行3个多月时间里,这一全新的消费方式在受青睐的同时,也遭遇了市场的诸多挑战。那么,在一个县级城市,“网上菜篮子”究竟离百姓有多远?对此,近日,记者进行了调查采访。
新干“网上菜篮子”工作人员在电脑前操作
尴 尬
运行1个多月总成交额仅2900元
据了解,新干县供销合作社在新干城北电商产业园成立了淦供电子商务有限公司,以“公司+供应商+市民”的方式实施“网上菜篮子”工程,定位为在新干县城范围内配送蔬菜,便利县城居民买菜。
新干县供销合作社党委书记李平洪介绍,他们将供应商锁定在县城的农贸市场内,经过宣传,有猪肉、牛肉、鱼类、冷冻、鸡鸭、卤制品、快捷菜、豆制品等9大供应商主动上门签订了供货合同,由3名应聘人员专门负责配送。今年6月1日,新干“网上菜篮子”——新干惠农网正式上线。
然而,“网上菜篮子”作为一项新生事物,引发了很多市民的疑虑:“产品能保证新鲜吗?会不会缺斤少两?能够及时送到吗?”面对质疑,新干县供销合作社规定,惠农网线上所有菜品价格不得高于线下市场价,并要求供应商不得以次充好,一旦发现便终止合同。而且,配送员从供应商手中早晨提货,承诺当天10:30前配送到顾客家中,以确保产品的新鲜。
同时,为扩大影响力,让更多的市民了解“网上菜篮子”,新干县供销合作社在县城人流量最大的菜市场和超市,开展了扫公众号二维码送鸡蛋活动,但收效甚微。 数据显示,该网站自6月1日正式上线以来,截至目前,下单总数为260次,成交总金额仅2900.16元,“网上菜篮子”遭到了市场的冷遇。
居 民
蔬菜新鲜便宜,但品种太少操作复杂
面对市民的“冷遇”,有些供应商开始表现出信心不足。尤其显现在蔬菜供应上,几次易主的蔬菜供应商,均以蔬菜供应单笔交易量小且繁琐,人手不足,称量单位线上线下不统一,造成诸多麻烦而一度中断合作。为此,李平洪他们多次召集各供应商开会,共同商讨配送中出现问题的解决办法,鼓励供应商们有决心,有耐心,将眼光放长远。
刘女士是注册新干惠农网的老客户,她认为,网上菜篮子所购商品新鲜、质量好,价格比市场便宜,还能免费配送到小区门口,但网站品种还是太少,无法满足顾客各方面需求,而且手机版本操作复杂,一些老年顾客操作起来不方便。
应 对
主办方将完善菜品种类解决技术难题
刘女士的看法代表了众多顾客的心声。对此,新干县供销合作社目前正积极与供货商协商完善产品种类,并联系技术合作方攻关,解决技术难题。
李平洪说,为解决网上菜篮子运营初期的尴尬局面,他们将由个人承包转为由一家电子商务有限公司运营,先将该项目引上正轨,得到市民认可后再另做计划。
一位不愿具名的业内人士认为,新干县的网上菜篮子遭遇冷遇,说明市场对它有需求,而目前电子商务在一些方面存在缺失、空白,满足不了市场的需求。
真正要解决的关键,在于提供符合供货商或企业的需求、能真正帮助他们获利的电子商务模式。也就是说,只有电子商务平台参与到供应商的采、销渠道中来,完全融入到其中去,提供完整的交易链,这样的电子商务才能真正满足供应商们的需求。